Šaltų kontaktų pokyčių ataskaitoje matysite darbo su šaltais kontaktais rezultatus. Šioje ataskaitoje matysite kaip keitėsi šaltų kontaktų statusai, bei kiek iš jų buvo konvertuoti į pardavimus. 

Pastaba: Įžvalgų modulis yra prieinamas tik Enterprise plano naudotojams.

Šią ataskaitą pasieksite Įžvalgos > Šalto kontaktai > Šaltų kontaktų pokytis.

1.1. Kokia informacija pateikia ataskaitoje?

Grafike žalia spalva pažymėtas sukurtų šaltų kontaktų skaičius ir mėlyna spalva pažymėtas konvertuotų šaltų kontaktų skaičius. Kreivės atvaizduoja kitus šaltų kontaktų statusus ir jų kaitą. Vienas stulpelis gali atvaizduoti dieną, savaitę arba mėnesį – priklausomai nuo pasirinktos datos. 

s_altu_-kontaktu_-poktis-i_z_valgos-Teamgate-CRM.png

#

Reikšmė

Aprašymas

1

Lango išplėtimas

Paspaudus mygtuką, langas išsiplečia per visą monitoriaus ekraną ir yra rodomas tik grafikas, be viršutinio ir kairiojo meniu.

2

Laiko filtras

Laiko filtras yra skirtas nustatyti į kokį laiko intervalą turi patekti pardavimo uždarymo data. Filtre yra siūlomi laiko rėžių intervalai:

  • Praėjusios 7 dienos*
  • Praėjusios 30 dienų*
  • Praėjusios 90 dienų*
  • Praėjusios 12 mėnesių*
  • Laisvai pasirenkamas laikotarpis**

* – pasirinkus vieną iš siūlomų laikotarpių laikotarpio pabaiga yra vakar diena;

** – renkantis laisvai laisvai pasirenkamą laiko intervalą vėliausia data yra “dabar” (sekundės tikslumu), tai reiškia, kad negalima

3

 Šaltų kontaktų skaičius

 Sukurtų šaltų kontaktų skaičius per pasirinktą laikotarpį.

4

Filtras pagal žymes

Pagal nutylėjimą filtras yra tuščias. Parinkus norimas žymes, bus atfiltruoti tik tie pardavimai, kurie turi bent vieną iš pasirinktų žymių.

5

Filtras pagal sistemos naudotojus

Pagal nutylėjimą filtras yra tuščias. Filtre naudotojas gali rinktis tuos sistemos naudotojus, kuriuos jam leidžia suteiktos “Įžvalgų matomumo” teisės. Daugiau informacijos rasite čia.

6

Laiko intervalų sąrašas

Intervalų gradacija priklauso nuo nuo pasirinkto laikotarpio ilgio. Galimi variantai:

  • Nuo 1 iki 15 dienų – gradacija padieniui;
  • Nuo 16 iki 31 dienų – gradacija pamėnesiui;
  • Nuo 1 iki 24 mėnesių – gradacija pamėnesiui;
  • Nuo 25 mėnesių – gradacija metais.

7

Sukurti šalti kontaktai

Šaltųjų kontaktų skaičius, atitinkantis kriterijus:

  • Šalto kontakto atsakingas naudotojas yra parinktas naudotojų filtre (tuo atveju jei filtras nėra tuščias);
  • Šaltojo kontakto sukūrimo data patenka į laiko gradacijos intervalą.

8

Konvertuoti šalti kontaktai

Konvertuotuų kontaktų skaičius, atitinkantis kriterijus:

  • Kontakto atsakingas naudotojas yra parinktas naudotojų filtre (tuo atveju jei filtras nėra tuščias);
  • Kontakto sukūrimo data patenka į laiko gradacijos intervalą;
  • Kontaktas buvo konvertuotas iš šalto kontakto.

9

Nauji šalti kontaktai

Šaltų kontaktų skaičius, atitinkantis kriterijus:

  • Šalto kontakto atsakingas naudotojas yra parinktas naudotojų filtre (tuo atveju jei filtras nėra tuščias);
  • Šalto kontakto statusas yra “Naujas”;
  • Šalto kontakto paskutinė statuso keitimo data patenka į laiko gradacijos intervalą.

10

 Papildomi šaltų kontaktų statusai

Šaltų kontaktų skaičius, kurie atitinka kriterijus:

  • Kontakto atsakingas naudotojas yra parinktas naudotojų filtre (tuo atveju jei filtras nėra tuščias);
  • Šalto kontakto statusas yra vienas iš papildomai sukurtų statusų;
  • Šalto kontakto paskutinė statuso keitimo data patenka į laiko gradacijos intervalą.

11

Netinkamas

Šaltų kontaktų skaičius, kurie atitinka kriterijus:

  • Kontakto atsakingas naudotojas yra parinktas naudotojų filtre (tuo atveju jei filtras nėra tuščias);
  • Šalto kontakto statusas yra “Netinkamas”;
  • Šalto kontakto paskutinė statuso keitimo data patenka į laiko gradacijos intervalą.

12

Poslinkis

Poslinkis parodo kiek atitinkamame laiko intervale pasikeitė bendras šaltų kontaktų skaičius t.y. skirtumas tarp sukurtų šaltų kontaktų ir  konvertuotų šaltų kontaktų.

13

Iš viso

“Iš viso” eilutė parodo bendrą rezultatą, atsižvelgiant į visus filtrus, bet ne graduojant laiko į smulkesnius rėžius.

Bendras poslinkis skaičiuojamas imant bendrą sukurtų šaltų skaičių ir bendrą konvertuotų šaltų kontaktų skaičių.