Teamgate Įžvalgų skiltyje Aktyvumo tikslai pateikiamos diagramos, skirtos analizuoti, koks kiekvieno iš darbuotojų įnašas į pardavimo rezultatus, kokios yra jų pastangos. Ši skiltis vienoje vietoje pateikia informaciją apie įvairius darbuotojų atliekamus veiksmus ir jų progresą. 

Labai rekomenduojame kiekvienam darbuotojui iškelti aktyvumo tikslus – daugiau informacijos apie tikslus rasite čia.

Info: Teamgate leidžia sukurti unikalius užduočių tipus, kuriems taip pat galėsite nustatyti tikslus ir stebėti rezultatus! Plačiau žr. Veiksmų tipai. 

1.1. Kokia informacija pateikiama statistikoje?

Užduočių suvestinėje matysite kiek naujų įmonių ir kontaktų buvo sukurta per pasirinktą laikotarpį bei kiek skirtingų užduočių įvykdė kiekvienas sistemos naudotojas. Norėdami matyti tikslią įvykdytų užduočių suvestinę – paspauskite ant skaičiaus, nurodančio įvykdytų užduočių skaičių.

Į statistiką patenka šios užduotys:

  • užduotys, kurios susijusios su šaltu kontaktu, kontaktu, įmone ar pardavimu;
  • užduotys, kurios yra pažymėtos kaip įvykdytos;
  • įvykdymo data patenka į laiko filtre pasirinktą laikotarpį.

Aktyvumo-tikslai-apz_valga-statistika-Teamgate-CRM.png 

#

Reikšmė

Aprašymas

1

Užduočių pasirinkimas

Užduočių, kurias norima atvaizduoti statistikoje pasirinkimas.

2

Eksportas

Lentelėje pateiktų duomenų atsisiuntimas .xslx formatu atsižvelgiant į visus filtrus (laiko ir naudotojų).

3

Lango išplėtimas

Paspaudus mygtuką, langas išsiplečia per visą monitoriaus ekraną ir yra rodomas tik grafikas, be viršutinio ir kairiojo meniu.

4

Laiko filtras

Laiko filtras leidžia pasirinkti, kurio laikotarpio statistiką norite peržiūrėti. Filtre yra siūlomi laiko rėžių intervalai:

  • Ši savaitė
  • Praėjusi savaitė
  • Šis mėnuo
  • Praėjęs mėnuo
  • Šis ketvirtis
  • Praėjęs ketvirtis
  • Laisvai pasirenkamas laikotarpis.

5

Bendras tikslo įvykdymas 

Skaičiuojamas vidurkis tarp visų žemiau lentelėje pateiktų pasiektų tikslų procentinių išraiškų.

Pastaba: nuliai traukiami į skaičiavimus tik tuo atveju, jei yra tam aktyvumui iškeltas tikslas.

6

Nuoroda į tikslų įvedimo langą

 Nuoroda nukreipia į skambučių tikslų įvedimo langą.

7

Legenda

Paaiškinamos grafike atvaizduojamų spalvų reikšmės ir užduočių tipai.

8

Filtras pagal sistemos naudotojus

Pagal nutylėjimą filtras yra tuščias. Filtre naudotojas gali rinktis tuos sistemos naudotojus, kuriuos jam leidžia suteiktos “Įžvalgų matomumo” teisės. Daugiau informacijos rasite čia.

9

Naudotojų sąrašas

Lentelėje atvaizduojami visi naudotojai, kurie buvo parinkti naudotojų filtre. Jei filtras yra tuščias, tuomet pagal nutylėjimą atvaizduojami naudotojai, atitinkantys bent vieną iš šių sąlygų:

  • Naudotojas įvykdė bent vieną užduotį;
  • Naudotojas sukūrė bent vieną įmonę ar kontaktą;
  • Naudotojui yra iškelti užduočių tikslai.

10

Skambučiai

Procentinis santykis tarp naudotojui iškelto tikslo ir įvykdyto rezultato.

Į įvykdytą rezutatą skambučiai patenka pagal kriterijus:

  • Naudotojas yra skambučio atsakingas asmuo;
  • Skambutis yra priskirtas šaltam kontaktui, kontaktui; įmonei arba pardavimui;
  • Skambučio faktinė įvykdymo data patenka į laiko filtre nurodytus rėžius;
  • Skambučio statusas yra “įvykdytas”.

Pastaba: jei tikslas nėra iškeltas, o rezultatas yra didesnis už nulį, rodoma 100%.

11

Sėkmingi skambučiai

Procentinis santykis tarp naudotojui iškelto tikslo ir įvykdyto rezultato.

Į įvykdytą rezutatą skambučiai patenka pagal kriterijus:

  • Naudotojas yra sėkmingo skambučio atsakingas asmuo;
  • Sėkmingas skambutis yra priskirtas šaltam kontaktui, kontaktui, įmonei arba pardavimui;
  • Sėkmingo skambučio faktinė įvykdymo data patenka į laiko filtre nurodytus rėžius;
  • Skambučio statusas yra “sėkmingai įvykdytas”.

Pastaba: jei tikslas nėra iškeltas, o rezultatas yra didesnis už nulį, rodoma 100%.

12

Išsiųsti el. laiškai

Procentinis santykis tarp naudotojui iškelto tikslo ir įvykdyto rezultato.

Į įvykdytą rezutatą skambučiai patenka pagal kriterijus:

  • Naudotojas yra el.laiško siuntėjas;
  • El.laiškas yra priskirtas šaltam kontaktui, kontaktui, įmonei arba pardavimui;
  • El.laiško siuntimo data patenka į laiko filtre nurodytus rėžius;
  • El.laiško tipas yra “išsiųstas”. Gautieji el.laiškai į šį skaičių nepatenka.

Pastaba: jei tikslas nėra iškeltas, o rezultatas yra didesnis už nulį, rodoma 100%.

13

Suplanuoti susitikimai

Procentinis santykis tarp naudotojui iškelto tikslo ir įvykdyto rezultato.

Į įvykdytą rezutatą suplanuoti susitikimai patenka pagal kriterijus:

  • Naudotojas yra susitikimo autorius (nebūtinai šis autorius turi būti dalyvis);
  • Suplanuotas susitikimas yra priskirtas šaltam kontaktui, kontaktui, įmonei arba pardavimui;
  • Suplanuoto susitikimo sukūrimo data patenka į laiko filtre nurodytus rėžius.

Pastaba: jei tikslas nėra iškeltas, o rezultatas yra didesnis už nulį, rodoma 100%.

14

Įvykę susitikimai

Procentinis santykis tarp naudotojui iškelto tikslo ir įvykdyto rezultato.

Į įvykdytą rezutatą įvykę susitikimai patenka pagal kriterijus:

  • Naudotojas yra susitikimo dalyvis;
  • Susitikimas yra priskirtas šaltam kontaktui, kontaktui, įmonei arba pardavimui;
  • Susitikimo pabaigos laikas patenka į laiko filtre nurodytus rėžius;
  • Susitikimas yra pasibaigęs.

Pastaba: jei tikslas nėra iškeltas, o rezultatas yra didesnis už nulį, rodoma 100%.

15

Naujos įmonės

Yra skaičiuojamas procentinis santykis tarp visų paskyroje naujai sukurtų įmonių ir įmonių, kurias sukūrė naudotojas.

Naudotojo sukurtos įmonės skaičiuojamos pagal kriterijus:

  • Faktinė įmonės sukūrimo data patenka į laiko filtre nurodytus rėžius;
  • Naudotojas yra įmonės kūrėjas (nebūtinai priskirtas atsakingu už įmonę).the user is the author of the company (doesn’t has to be the owner of the company).Yra skaičiuojamas procentinis santykis tarp visų paskyroje naujai sukurtų įmonių ir įmonių, kurias sukūrė naudotojas.

16

Nauji kontakai

Yra skaičiuojamas procentinis santykis tarp visų paskyroje naujai sukurtų kontaktų ir kontaktų, kuriuos sukūrė naudotojas.

Naudotojo sukurti kontaktai skaičiuojami pagal kriterijus:

  • Faktinė kontakto sukūrimo data patenka į laiko filtre nurodytus rėžius;
  • Naudotojas yra kontakto kūrėjas (nebūtinai priskirtas atsakingu už kontaktą).

17

Užduotys

Procentinis santykis tarp naudotojui iškelto tikslo ir įvykdyto rezultato.

Į įvykdytą rezutatą užduotys patenka pagal kriterijus:

  • Naudotojas yra priskirtas atsakingu už užduotį;
  • Užduotis yra priskirtas šaltam kontaktui, kontaktui, įmonei arba pardavimui;
  • Užduoties faktinė įvykdymo data patenka į laiko filtre nurodytus rėžius;
  • Užduoties statusas yra “įvykdyta”.

Pastaba: jei tikslas nėra iškeltas, o rezultatas yra didesnis už nulį, rodoma 100%.

18

Užduotys su individualiu pavadinimu

Visos užduotys su individualiu pavadinimu išdėstytos skirtinguose stulpeliuse.

Procentinis santykis tarp naudotojui iškelto tikslo ir įvykdyto rezultato.

Į įvykdytą rezutatą užduotys patenka pagal kriterijus:

  • Naudotojas yra priskirtas atsakingu už užduotį;
  • Užduotis yra priskirtas šaltam kontaktui, kontaktui, įmonei arba pardavimui;
  • Užduoties faktinė įvykdymo data patenka į laiko filtre nurodytus rėžius;
  • Užduoties statusas yra “įvykdyta”.

Pastaba: jei tikslas nėra iškeltas, o rezultatas yra didesnis už nulį, rodoma 100%.